Специалист по работе с Клиентами

Вам предстоит:

  • исходящие звонки и координация Клиентов (определение даты и времени подключения, подтверждение желаний Клиента на подключение, определение условий подключения);
  • обратная связь со смежными подразделениями;
  • ведение реестров по ошибочным заявкам на базе Excel;
  • составление планирования в зависимости от территории подключения Клиента;
  • обработка обращений от Клиента;
  • ежедневная отчетность.



Мы ищем сотрудников:

  • с опытом работы с клиентами (call-центр / консультирование, обслуживание физ.лиц / продажи);
  • со знанием ПК (MS Excel, MS Word, Outlook) на уровне уверенного пользователя;
  • умеющих работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
  • с грамотной речью, высоким уровнем ответственности и самоорганизованности;
  • ориентированных на личный результат, умеющих работать в команде, стрессоустойчивых;
  • знания и опыт работы в сфере телекоммуникаций будут преимуществом.



Мы предлагаем:

  • график работы 2/2 по 12 часов в день;
  • белая заработная плата 25 т.р. + премии;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • перспективы развития и профессионального роста;
  • работу в комфортабельном офисе в БЦ «Петровский форт», напротив «Авроры». (10 мин. пешком от ст. м. Площадь Ленина, 20 мин. от ст. м. Горьковская.)



Контактное лицо: Анна Смирнова
Телефон: 8 (911) 841-40-21
Адрес эл. почты: anna.m.smirnova@ertelecom.spb.ru